abcONline (DIS)

Alapítók:

Czeke Attila & Czeke Richárd Attila

*******

Fedezze fel az online bevásárlás új dimenzióját és tudja le nagybevásárlását 5 perc alatt!

Az abcONline webáruházat üzemeltető Kávai Gasztro Kft.

kizárólag magyar tulajdonosok társulásával jött létre.

Innovatív családi vállalkozásként törekszünk a kiváló minőségre, a mindig friss, bőséges áruválasztékra, Vásárlóink teljes körű kiszolgálására és elégedettségére. Hiszünk a hosszú távú partneri együttműködésben, a rugalmas hozzáállásban, a közvetlen kapcsolattartásban, a családias légkörben és az egyéni bánásmódban.

Azzal a céllal hoztuk létre ezt a vállalkozást, hogy egy új vásárlási szokást, illetve egy ahhoz kapcsolódó minőségi szolgáltatást alakítsunk ki Magyarországon. Bár az internetes vásárlás már nem újdonság hazánkban, de a Vásárlók érdekeinek szem előtt tartása és a vásárlás lerövidítése igen!

Nekünk ugyanis fontos az Ön személye, kényelme és ideje! Fontos, hogy több időt tudjon tölteni családjával, hogy hódolni tudjon kedvenc időtöltésének, hogy kedvező áron kapja meg akár a leghétköznapibb termékeket, akár a kulináris termékcsoportba tartozó élvezeti cikkeket - mindezeket minőségi kiszolgálással és pozitív hozzáállással karöltve. Fontos számunkra, hogy Ön ne csak a megrendelt termékek minőségével legyen elégedett, hanem az ahhoz kapcsoldó szolgáltatásainkkal is.

Szeretnénk, ha Önnek itt nálunk élményt nyújtana a vásárlás és az áru átvétele egyaránt.

Előnyeink:

- A nap 24 órájában bármikor rendelhet több ezer termék közül.
- Nem vesz meg felesleges termékeket, kontrollálhatja a vásárlási listát.
- Nyomon követheti vásárlásának pillanatnyi, aktuális értékállapotát.
- Ön adhatja meg az áru átvételének legalkalmasabb idejét, módját.
- Fizethet online előre, vagy a helyszínen bankkártyával és készpénzzel.  A kialakult helyzetre való tekintettel szüneteltetjük az utalás, a helyszínen, bankkártyával tudják számláikat kiegyenlíteni. Köszönjük megértésüket!                                   

Az abconline.hu webes szupermarketében a világ legismertebb márkái mellett kulináris élvezeteket nyújtó különlegességekkel is találkozhat, kiegészülve számos reform-, bio- és antiallergén termékkel.

TÁJÉKOZTATÓ ÁRUHÁZUNK MŰKÖDÉSÉRŐL

REGISZTRÁCIÓ ÉS BELÉPÉS:

Ha Ön ELSŐ ALKALOMMAL szeretne vásárolni áruházunkban, először kérjük regisztráljon honlapunkon.
A regisztráció menüpontra kattintva meg kell adnia személyes adatait: felhasználónevét, jelszavát, nevét, szállítási és egy számlázási címet, elérhetőségét (telefonszám), valamint e-mail címét. Egy e-mail címhez csak egy regisztráció végezhető el. A regisztrációt egyszer kell végrehajtania, későbbi vásárlások alkalmával ezt a lépést már nem kell elvégeznie.

A regisztráció elküldésekor rendszerünk a megadott e-mail címre egy levelet küld, amelyben a regisztráció érvényesítését tartalmazó információkat kap. A regisztrációban szereplő adatokat később - bejelentkezés után - a Profilom menüpontban módosítani tudja. Ügyfélszolgálatunk nem jogosult semmilyen személyes adatba való betekintésre vagy módosításra, azt kizárólag a felhasználó teheti meg.

Ha MÁR REGISZTRÁLT VÁSÁRLÓNK, akkor a bejelentkezés gombra kattintva, majd beírva e-mail címét és jelszavát tud bejelentkezni. Ha elfelejtette a jelszavát, akkor nyomja meg az [elfelejtettem a jelszavam] gombot, ezután írja be a regisztrációkor megadott e-mail címét, és a rendszer a regisztrált e-mail címre küldi a bejelentkezéshez szüksége üzenetet. 

Az áruházban a kínálat nézegetése, a kosár megtöltése nem kötött regisztrációhoz, csak a megrendelés feladása.

VÁSÁRLÁS MENETE, KOSÁR ÖSSZEÁLLÍTÁSA:

Áruházunkban megközelítőleg 10 ezer termék található, a választék folyamatosan változik, egyes termékek megszűnnek, és újak jönnek a helyükre. A termékek szakáruházakra vannak osztva. Szakáruházakba belépve annak további bontását találja, ezeken át juthat el a termékekhez.

Ha már benne van egy kategóriában, akkor Terméknév és Ár szerint is rendezheti a megjelenítést. 

Egy keresett termék megtalálására más lehetőségek is kínálkoznak: használhatja a termékkereső funkciót, amit a lap jobb felső részén talál.

Ha valamelyik termékből többet szeretne vásárolni, akkor a termék ára alatt a kosárba gomb mellett lévő mezőbe írja be a kívánt mennyiséget. 


A TERMÉKEK ÁRAI: 

Az online felületen szereplő árak fix bruttó árak, egyes cikkcsoportoknál (pl. zöldség és gyümölcs, húsáru) minden esetben tájékoztató jellegűek és a végleges árak a kiszállításkor a csomagoláson/számlán feltüntetett módon kerülnek közlésre. A tájékoztató árak tájékoztató jellegét az online felületen külön szerepeltetjük. A Megrendelő a termékek kiszállításkor- azok megtekintését követően-, az érvényes árak ismeretében dönt arról, hogy a termékeket vagy azok egy részét átveszi-e. Amennyiben a Megrendelő úgy dönt, hogy a termékeket vagy azok egy részét nem veszi át, úgy az átvételt indoklás nélkül megtagadhatja. Amennyiben egyetlen terméket sem vesz át, úgy az abconline csak kiszállítási díjat számolhat fel.

Az árak frissítése folyamatos, egy adott termék bármikor felkerülhet a választékba vagy lekerülhet onnan, illetve egy adott termék ára a nap bármely szakában változhat. A megrendelés leadása után a rendszer egy automatikus visszaigazoló email- t küld.

Amennyiben hosszabb időre rendel előre a vásárló úgy a teljesítéskori árak az irányadóak, melyek csökkenhetnek vagy növekedhetnek a rendelés leadásakor szereplő árakhoz képest.Ez alól kivételek azok a termékek, amelyek hatósági árszabás alatt állnak, és mindenkori kötelező áruk a termék csomagolásán került feltüntetésre. Előrendelés esetén az aktuális teljesítéskori árakról tájékozódjon webáruházunkban, a rendeléseim ismétlése menüpont segítségével, ahol a rendelésekor leadott árakat összevetheti az aktuális árakkal.

MEGRENDELÉS LEADÁSA:

A megrendelésének leadásához a kosár funkción keresztül juthat el, a Tovább a rendeléshez feliratra kattintva. 

Ez a folyamat kettő főrészből áll:
1. szakasz: Rendelési lista szerkesztése /Átvétel módja / Fizetés módja / Egyéb /Átvétel időpontja
2. szakasz: Rendelés véglegesítése 

Az egyes szakaszok között oda-vissza is léphet, illetve bármikor megszakíthatja a megrendelést. A véglegesítés után a rendszer automatikus visszaigazoló e-mail-t küld azonnal, de legkésőbb 24 órán belül az Ön e-mail címére.


MEGRENDELÉS VISSZAVONÁSA

Házhoz szállítás esetén:
- Elküldött és visszaigazolt megrendelés visszavonására a rendelést követő 8 órán belül, az időpont változtatására a megrendelést követő nyitvatartási nap 14 óráig az ugyfelszolgalat12@gmail.com címre küldött e-mailben van lehetőség, a megrendelés pontos adatainak megadásával.


Vásárlástól való elállás joga:
Az áru kézhezvételétől számított 8 munkanapon belül az érvényben lévő törvényi rendelkezések szerint a vásárlónak lehetősége nyílik a megvásárolt áru visszaküldésére. A visszaküldésnél felmerülő költségeket a vásárló köteles megfizetni. Az elállás jogát csak nem romlandó, illetve természeténél fogva visszaszolgáltatható áruk esetében gyakorolhatja a vásárló, és csak abban az esetben, ha az árut sértetlenül juttatja vissza.


Kiszállítási díjak:

- 990 Ft-ért Budapest I. , II. , III. , XII. , XIII. kerületeibe.

- 1 490 Ft-ért Budapest IV. ,V. ,VI. , VII. , VIII. , IX. , X. , XI. , XIV. , XV. , XVI.  kerületeibe.

- 1 990 Ft-ért Budapest XVII. , XVIII. , XIX. , XX. , XXI. ,XXII. ,  XXIII. kerületeibe.

- Kiszállítás Pest megyében

Fizetési opciók:

• helyszíni bankártyás fizetés

• készpénzes fizetés

FIZETÉSI MÓDOK:

A www.abconline.hu oldalról megrendelt áru árát az alábbi módokon egyenlítheti ki:

– Helyszínen bankkártyával, vagy készpénzzel az abconline munkatársának.



ELÉRHETŐSÉGEK:

Áruház / abconline web szupermarket
1135 Budapest, Frangepán utca 77.

Ügyfélszolgálat: 06-30-592-99-11, ugyfelszolgalat12@gmail.com
Képviselő: Kávai György
Telefonszám: 06-30-592-99-11

Ügyfélszolgálat:
Hétfőtől Péntekig 08:00-16:00 között

Kiszállítás:
Hétfőtől Péntekig 08:00-16:00 között

Vasárnap és Ünnepnap:
Zárva

Üzemeltető:. Kávai Gasztro Kft.
Székhely: 1135 Budapest, Frangepán utca 77
Adószám: 14426586-2-41
Cégjegyzékszám: 01-09-194073

FELIR azonosító: AA0541369
Működési engedély szám: XIII/11575/2/2014/B
Engedélyező központ: Budapest Főváros XIII. kerületi Polgármesteri Hivatal Igazgatási Osztály

REKLAMÁCIÓ MENETE:
Amennyiben a vásárlása során bármilyen panasza merül fel, úgy kérjük, hogy reklamációját jelezze a fenti elérhetőségeken (e-mail, telefonszám), vagy ha ezen az úton nem sikerült panaszát érdemlegesen megoldanunk, úgy az alább felsorolt felügyeletei szerveinkhez fordulhat:

FELETTES FELÜGYELETI SZERVEK
Budapest Főváros XIII. ker. Polgármesteri Hivatal Jegyzője
( Budapest, XIII. kerület Béke tér 1. tel.: 452-4100)

Budapest Főváros Kormányhivatala Fogyasztóvédelmi Felügyelősége
(Budapest, V. kerület Városház u.7., tel.:318-2681)

Budapesti Kereskedelmi és Iparkamara mellett működő Békéltető Testület
(Budapest, I. kerület Krisztina krt. 99. tel.: 488-2131)

Pest Megyei Kormányhivatal Élelmiszerlánc-Biztonsági és Állategészségügyi Igazgatóság
Észak-Budapesti kerületi Állategészségügyi és Élelmiszer-ellenőrző Hivatala
( Budapest, XIII. kerület Lehel út 43-47., tel.: 329-7017)