Tájékoztató áruházunk működéséről

A Drive In Áruházak Kft.

 Fedezze fel az online bevásárlás kényelmességét, és tudja le a nagybevásárlását 5 perc alatt.

A Drive In Áruházak Kft. kizárólag magyar tulajdonosok társulásával jött létre. Azzal a céllal hoztuk létre ezt a vállalkozást, hogy egy új vásárlási szokást alakítsunk ki Magyarországon. Bár az internetes vásárlás már nem újdonság hazánkban, de a vásárlás lerövidítése igen!

Nekünk ugyanis fontos az Ön ideje! Fontos, hogy több időt tudjon tölteni családjával, hogy hódolni tudjon kedvenc időtöltésének, és hogy kedvező áron kapja meg akár a leghétköznapibb termékeket, akár a kulináris termékcsoportba tartozó élvezeti cikkeket.

Előnyeink:
- A nap 24 órájában bármikor rendelhet több ezer termék közül.
- Nem vesz meg felesleges termékeket, kontrollálhatja a vásárlási listát.
- Nyomon követheti vásárlásának pillanatnyi, aktuális értékállapotát.
- Ön adhatja meg az áru átvételének legalkalmasabb idejét, módját.
- Fizethet online előre vagy a helyszínen is bankkártyával és készpénzzel egyaránt.


Az abconline.hu webes szupermarketében a világ legismertebb márkái mellett kulináris élvezeteket nyújtó különlegességekkel is találkozhat kiegészülve számos reform-, bio- és antiallergén termékkel.


TÁJÉKOZTATÓ ÁRUHÁZUNK MŰKÖDÉSÉRŐL

REGISZTRÁCIÓ ÉS BELÉPÉS:
Ha Ön ELSŐ ALKALOMMAL szeretne vásárolni áruházunkban, először kérjük regisztráljon honlapunkon.
A regisztráció menüpontra kattintva meg kell adnia személyes adatait: felhasználónevét, jelszavát, nevét, szállítási és egy számlázási címet, elérhetőségét (telefonszám), valamint e-mail címét. Egy e-mail címhez csak egy regisztráció végezhető el. A regisztrációt egyszer kell végrehajtania, későbbi vásárlások alkalmával ezt a lépést már nem kell elvégeznie.

A regisztráció elküldésekor rendszerünk a megadott e-mail címre egy levelet küld, amelyben a regisztráció érvényesítését tartalmazó információkat kap. A regisztrációban szereplő adatokat később - bejelentkezés után - a Profilom menüpontban módosítani tudja. Ügyfélszolgálatunk nem jogosult semmilyen személyes adatba való betekintésre vagy módosításra, azt kizárólag a felhasználó teheti meg.

Ha MÁR REGISZTRÁLT VÁSÁRLÓNK, akkor a bejelentkezés gombra kattintva, majd beírva e-mail címét és jelszavát tud bejelentkezni. Ha elfelejtette a jelszavát, akkor nyomja meg az [elfelejtettem a jelszavam] gombot, ezután írja be a regisztrációkor megadott e-mail címét, és a rendszer a regisztrált e-mail címre küldi a bejelentkezéshez szüksége üzenetet. 

Az áruházban a kínálat nézegetése, a kosár megtöltése nem kötött regisztrációhoz, csak a megrendelés feladása.

VÁSÁRLÁS MENETE, KOSÁR ÖSSZEÁLLÍTÁSA:
Áruházunkban megközelítőleg 10 ezer termék található, a választék folyamatosan változik, egyes termékek megszűnnek, és újak jönnek a helyükre. A termékek szakáruházakra vannak osztva. Szakáruházakba belépve annak további bontását találja, ezeken át juthat el a termékekhez.

Ha már benne van egy kategóriában, akkor Terméknév és Ár szerint is rendezheti a megjelenítést. 

Egy keresett termék megtalálására más lehetőségek is kínálkoznak: használhatja a termékkereső funkciót, amit a lap jobb felső részén talál.

Ha valamelyik termékből többet szeretne vásárolni, akkor a termék ára alatt a kosárba gomb mellett lévő mezőbe írja be a kívánt mennyiséget. 


A TERMÉKEK ÁRAI: 

Az online felületen szereplő árak fix bruttó árak, amelyeket a megrendelést követően 7 naptári napon keresztül tart az abconline, egyes cikkcsoportoknál (pl. zöldség és gyümölcs) minden esetben tájékoztató jellegűek és a végleges árak a kiszállításkor vagy áruházi átvételkor a csomagoláson feltüntetett módon kerülnek közlésre. A tájékoztató árak tájékoztató jellegét az online felületen külön szerepeltetjük. A Megrendelő dönthet úgy is, hogy a kiválasztott termékeket az áruháznál veszi át. A Megrendelő a termékek kiszállításkor (vagy áruházi átvételekor) azok megtekintését követően, az érvényes árak ismeretében dönt arról, hogy a termékeket vagy azok egy részét átveszi-e. Amennyiben a Megrendelő úgy dönt, hogy a termékeket vagy azok egy részét nem veszi át, úgy az átvételt indoklás nélkül megtagadhatja. Amennyiben egyetlen terméket sem vesz át, úgy az abconline szolgáltatási díjat nem számol fel, egyébként a szolgáltatás díjköteles.

Az árak frissítése folyamatos, egy adott termék bármikor felkerülhet a választékba vagy lekerülhet onnan, illetve egy adott termék ára a nap bármely szakában változhat. A megrendelés leadása után a rendszer egy automatikus visszaigazoló email- t küld.

Amennyiben hosszabb időre rendel előre a vásárló úgy a teljesítéskori árak az irányadóak, melyek csökkenhetnek vagy növekedhetnek a rendelés leadásakor szereplő árakhoz képest.Ez alól kivételek azok a termékek, amelyek hatósági árszabás alatt állnak, és mindenkori kötelező áruk a termék csomagolásán került feltüntetésre. Hét napnál hosszabb előrendelés esetén az aktuális teljesítéskori árakról tájékozódjon webáruházunkban, a rendeléseim ismétlése menüpont segítségével, ahol a rendelésekor leadott árakat összevetheti az aktuális árakkal.



MEGRENDELÉS LEADÁSA:
A megrendelésének leadásához a kosár funkción keresztül juthat el, a Tovább a rendeléshez feliratra kattintva. 

Ez a folyamat kettő főrészből áll:
1. szakasz: Rendelési lista szerkesztése /Átvétel módja / Fizetés módja / Egyéb /Átvétel időpontja
2. szakasz: Rendelés véglegesítése 

Az egyes szakaszok között oda-vissza is léphet, illetve bármikor megszakíthatja a megrendelést. A véglegesítés után a rendszer automatikus visszaigazoló e-mail-t küld azonnal, de legkésőbb 24 órán belül az Ön e-mail címére.


MEGRENDELÉS VISSZAVONÁSA:
Személyes átvétel esetén:
- Elküldött és visszaigazolt megrendelés visszavonására vagy az időpont változtatására a megadott átvétel időpontja előtt legalább 2 órával megelőzően az ugyfelszolgalat@abconline.hu címre küldött e-mailben van lehetőség a megrendelés pontos adatainak megadásával.

Házhozszállítás esetén:
- Elküldött és visszaigazolt megrendelés visszavonására vagy időpont változtatására a megrendelést követő nyitvatartási nap 14 óráig az ugyfelszolgalat@abconline.hu címre küldött e-mailben van lehetőség, a megrendelés pontos adatainak megadásával.


Vásárlástól való elállás joga:
Az áru kézhezvételétől számított 8 munkanapon belül az érvényben lévő törvényi rendelkezések szerint a vásárlónak lehetősége nyílik a megvásárolt áru visszaküldésére. A visszaküldésnél felmerülő költségeket a vásárló köteles megfizetni. Az elállás jogát csak nem romlandó, illetve természeténél fogva visszaszolgáltatható áruk esetében gyakorolhatja a vásárló, és csak abban az esetben, ha az árut sértetlenül juttatja vissza.


AZ ÁRU ÁTVÉTELÉNEK módjai:

A megrendelt áru átvételére két lehetőség közül választhat áruházunkban:

Személyes átvétel:
A helyszíni áruátvétel ideje Hétfőtől Péntekig 08:00-16:00 között.

Kiszállítás:
Hétfőtől Péntekig 08:00-18:00 között.

Bruttó 10.000 Ft feletti vásárlás esetén Budapest területén INGYENES a házhozszállítás.
(Ingyenes kiszállítást akciós illetve Avemár termékek esetén nem vállalunk.)

Nyitvatartási időn kívüli szállítási vagy átvételi igényét kérjük jelezze  a rendelés leadásakor a megjegyzés mezõben vagy ügyfélszolgálatunk telefonszámán: 06-1-264-05-43.

Kiszállítási díjak:
Bruttó 10.000 Ft alatt kiszállítási díjaink.

- 990 Ft-ért Budapest I. , II. , III., VI. , XII. , XIII. kerületeibe.

- 1 490 Ft-ért Budapest IV. ,V. , VII. , VIII. , IX. , X. , XI. , XIV. , XV. , XVI.  kerületeibe.

- 1 990 Ft-ért Budapest XVII. , XVIII. , XIX. , XX. , XXI. ,XXII. ,  XXIII. kerületeibe.

- Kiszállítás Pest megyében

Fizetési opciók:

• készpénz fizetés
• előre utalással bankártyával, illetve online bankon keresztül


FIZETÉSI MÓDOK:

A www.abconline.hu oldalról megrendelt áru árát az alábbi módokon egyenlítheti ki:

– Helyszínen készpénzzel vagy bankkártyával.
– Online utalással, bankkártyával, mely a CIB Bank minősített biztonságos rendszerén keresztül történik.
– Házhozszállítás esetén előre online utalással vagy a helyszínen készpénzzel az abconline munkatársának.

Cégek esetében halasztott fizetési lehetőségre van mód, külön megállapodás keretében!

ELÉRHETŐSÉGEK:

Áruház- áru átvétel- : abconline web szupermarket
1037 Budapest, Bécsi út 267. (Bejárat a Fehéregyházi út felől)

Ügyfélszolgálat: 06-1-264-05-43, info@abconline.hu
Képviselő: Czeke Attila
Telefonszám: 06-1-264-05-43

Ügyfélszolgálat és helyszíni átvétel:
Hétfőtől Péntekig 08:00-16:00 között


Kiszállítás:
Hétfőtől Péntekig 08:00-18:00 között

Vasárnap és Ünnepnap:
Zárva

Üzemeltető:. Drive In Áruházak Kft.
Székhely: 1143 Budapest, Besnyői utca 13.
Adószám: 23405846-2-42
Cégjegyzékszám: 1-09-964178

FELIR azonosító: AA0210339
Működési engedély szám: 1/4633-14/2011
Engedélyező központ: Budapest Főváros XIII. kerületi Polgármesteri Hivatal Igazgatási Osztály

REKLAMÁCIÓ MENETE:
Amennyiben a vásárlása során bármilyen panasza merül fel, úgy kérjük, hogy reklamációját jelezze a fenti elérhetőségeken (e-mail, telefonszám), vagy ha ezen az úton nem sikerült panaszát érdemlegesen megoldanunk, úgy az alább felsorolt felügyeletei szerveinkhez fordulhat:

Budapest Főváros XIII. ker. Polgármesteri Hivatal Jegyzője
( Budapest, XIII. kerület Béke tér 1. tel.: 452-4100)

Budapest Főváros Kormányhivatala Fogyasztóvédelmi Felügyelősége
(Budapest, V. kerület Városház u.7., tel.:318-2681)

Budapesti Kereskedelmi és Iparkamara mellett működő Békéltető Testület
(Budapest, I. kerület Krisztina krt. 99. tel.: 488-2131)

Pest Megyei Kormányhivatal Élelmiszerlánc-Biztonsági és Állategészségügyi Igazgatóság
Észak-Budapesti kerületi Állategészségügyi és Élelmiszer-ellenőrző Hivatala
( Budapest, XIII. kerület Lehel út 43-47., tel.: 329-7017)